Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящий документ определяет позицию Индивидуального предпринимателя Довжик Виктории Сергеевны (далее — «Оператор») в отношении обработки персональных данных пользователей сайта primelashes.ru.

Важно: На Сайте отсутствуют формы для сбора персональных данных. Оператор не ведёт базы данных, не использует CRM-системы и не осуществляет автоматизированную обработку персональных данных.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При обращении пользователя в мессенджеры (Telegram, WhatsApp, MAX) или по электронной почте Оператор видит номер телефона, имя пользователя (если указано) и содержание сообщений. Эти данные хранятся на серверах соответствующих мессенджеров и почтовых сервисов, а не у Оператора.

2.2. При оформлении заказа через Калькулятор (primelashes.ru/calculator) данные сохраняются в браузере пользователя (LocalStorage) и не передаются Оператору.

2.3. При отправке и получении посылок через 5Post Оператор не имеет доступа к персональным данным пользователя (ФИО, адрес, телефон) — эти данные обрабатываются исключительно сервисом 5Post.

3. Цели обработки

Единственная цель общения в мессенджерах и по электронной почте — консультирование, подтверждение отправки коробок и обработка заказов.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое считается предоставленным в момент начала переписки с Оператором (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

5. Сроки хранения

Переписка в мессенджерах хранится до момента удаления пользователем или Оператором, либо до истечения срока исковой давности (3 года) для урегулирования возможных споров. По запросу пользователя Оператор удаляет историю переписки.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам. Исключение — случаи, прямо предусмотренные законом.

Важно: При использовании мессенджеров (Telegram, WhatsApp, MAX) и сервиса доставки 5Post, эти сервисы являются самостоятельными операторами персональных данных. Оператор не несёт ответственности за их политику конфиденциальности.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Удалить переписку с Оператором в мессенджере;
• Отправить запрос на удаление данных на email: primelashes_russian@vk.com.

8. Контактная информация

ИП Довжик Виктория Сергеевна
ИНН: 231133307911
ОГРНИП: 322237500064513
Email: primelashes_russian@vk.com